中银证券APP隐私政策

更新时间：2026年6月08日

中银国际证券股份有限公司（以下简称“我司”或中银证券）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用前，仔细阅读并确认本《隐私政策》。您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1.我司如何收集和使用您的个人信息

2.我司如何使用 Cookie和同类技术

3.我司如何存储和共享您的个人信息

4.我司如何保护您的个人信息

5.您控制个人信息的权利

6.本政策如何更新

7.如何联系我司

一、我司如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、个人生物识别信息（脸部信息，指纹信息）、位置信息、语音、图像和文本信息、IP地址、电子设备信息（包括MAC地址、IMSI、IMEI、SIM卡序列号（ICCID）、AndroidID、IDFA、OAID、VAID、AAID、SSID、操作系统版本、网络类型、WIFI状态信息、手机品牌、手机电量、手机型号、DUID、GUID、UUID、IDFV、BSSID、CellID、Bundle ID、ROM版本、系统语言、设备标识符、屏幕显示信息、设备激活时间、设备制造商信息、网络运营商、硬件基础配置信息、本机手机号、硬件厂商、UMPN、传感器信息、GNSS信息、蓝牙信息、应用列表信息）、操作行为信息。

（一）信息如何收集

我司收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

为向您提供手机证券服务并确保您的账号和服务安全，在APP首次启动时会向用户申请手机状态权限READ_PHONE_STATE用以识别设备以及文件读写权限（用于缓存部分数据的操作）以及隐私政策中所列举的其他使用具体功能的权限类型。当您开启权限后，中银APP才会收集对应权限的信息。在您使用手机服务过程中，我司会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

1、当您在线上自助注册手机证券及开通证券账户时，依据法律法规及监管要求，我司会收集您的个人基本资料、身份信息、财产信息、通讯信息、生物识别信息，以帮助您完成手机证券注册及证券账户开通，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成手机证券注册及开通证券账户或无法正常使用我司的服务。

2、当您使用手机证券功能或服务时，您可能需要向我司提供或授权我司收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用手机证券的其他功能或服务。

（1）当您登录手机证券账户时，在使用“一键登录”功能时我司需要收集您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商信息，我司将对登录账号、登录密码进行有效性核验，如您忘记交易密码需要重置时，我们需要验证您的身份信息，包括资金账号、姓名、证件号码、验证码信息。我司还会收集设备信息用于安全加固。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。

对于某些品牌或型号的手机终端，您可以选择基于设备本地生物特征的指纹识别或面容识别的生物认证方式，其信息由手机终端进行处理，我司会收集您的设备型号、设备名称、手机厂商名称、操作系统版本（iOS及安卓），用于机型兼容性支持，我司不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过手机证券“我的-设置”开启或关闭此类功能。

（2）当您通过手机开通证券账户选择营业网点时，我司会收集您的地理位置信息，目的是为了向您提供所在位置距离最近的营业网点。如您拒绝提供该信息，我司将无法为您推荐您所在位置距离最近的营业网点，但这不影响您正常使用手机开通证券账户。

（3）当您使用消息推送服务时，我司会收集您的手机设备信息（包括MAC地址、IMSI、IMEI、SIM卡序列号（ICCID）、设备型号、网络信息、操作系统、运营商信息、SSID、IP地址、设备厂商、设备内存、操作系统版本及类型、设备归属地、OAID、GAID编号、Rom版本、Android 版本、Space ID、屏幕显示信息、设备输入信息、设备激活时间、设备制造商信息和型号、硬件基础配置信息、应用内唯一标识符、VAID、Android ID、AAID、应用基础信息、Push Token、系统语言、APP id、APP key、Push SDK 版本、vpush的 regid、GUID 、User ID、Random_ID 、通知栏状态、锁屏状态、手机电量）、账户信息及交易信息，同时我们会保持自启动状态或关联启动状态，以便及时向您发送成交回报信息、账户资金变动及相关交易通知。如您不提供以上信息或不允许相关启动状态，将无法使用此类通知和消息服务。

（4）当您使用开户服务时，需要您提供姓名、出生日期、手机号码、国籍、居住地址、身份证类型、身份证号码、签发时间、有效期、税收身份信息，我司会收集您的应用名称、应用版本号、手机系统、手机型号、UMPN、Android ID、IDFV、IMEI、IMSI、ICCID、MEID、设备唯一标识、注册手机号、实际使用手机号、公网IP、内网IP、MAC地址、系统版本号、账户信息及交易信息，并且需要您提供以下权限：网络访问、读取设备ID/手机号码权限、查询网络连接状态、写入存储卡、读取存储卡、摄像头、麦克风、唤醒锁定、修改声音设置、粗略定位、相机权限、读取相册权限、写入相册权限、位置权限，以便用户上传证件，验证及定位最近的营业部，实现用户开户功能。

（5）当您使用销户服务时，我司会收集您的Android ID、设备型号、多媒体文件，并且需要您提供以下权限：网络、管理进程、手机状态、麦克风、相机、蓝牙、存储、日历、定位、FaceID。在销户过程中进行视频见证、身份证图片拍照显示、自动调整音量、单向视频见证的语音识别，用以为您完成销户功能。

3、当您浏览和使用手机证券服务时，为了维护服务的正常运行、保障您的交易安全，我们会收集您的电子设备信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、MAC地址、IMSI、IMEI、接入网络的方式、类型和状态、设备品牌、设备名称、系统版本 、 Android ID 、 设备推送号（iOS）、手机型号、手机硬件型号、设备硬件序列号、手机系统信息、操作系统信息、 IP 、IDFV（iOS）、SIM卡序列号（ICCID）、IDFA、UUID、加速度传感器、OAID）、操作日志信息。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常、安全使用我司的服务。

4、为了向您提供更优质的产品/服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用以上我司基本业务功能，但我司无法向您提供某些特定扩展功能和服务。

（1）广告营销功能

当您参加营销活动时，我司可能会收集您的姓名、身份证件号码、手机号码、通讯地址用于奖品发放和报税。如拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用手机证券的其他功能。

（2）客户画像

为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，我司会收集您使用手机证券功能或服务的类别、方式和操作信息，及您在我司的用户信息、账户信息、资产信息，我司会对这些信息进行分析和用户画像，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品，您可以通过中银证券APP>我的>设置>个人信息保护>个性化设置关闭此功能。

5、以下功能中，您可选择是否授权我司使用您的个人信息或权限：

（1）摄像头（或相机）：用于提供开户、销户、休眠户激活、私募购买、新三板权限开通、风险测评、涉税信息申报、合格投资人信息、身份证件更新或网厅业务时所需的照相服务、人脸识别、自选股OCR导入识别服务、在线客服沟通时的拍照服务、受限户登记、一码通账户规范。

（2）相册：用于提供开户、销户、休眠户激活、私募购买、新三板权限开通、风险测评、涉税信息申报、合格投资人信息、身份证件更新或网厅业务时所需的图片上传、在线客服沟通时的图片上传、自选股OCR导入识别服务、用于保存中银快讯的分享图片、受限户登记、一码通账户规范。

（3）麦克风：用于提供证券开户和销户视频见证服务、智能语音搜索、休眠户激活、证件更新、合格投资者认证、新三板权限开通、受限户登记、高端私募购买。

（4）指纹硬件：用于指纹识别登录功能。

（5）面容硬件：用于面容识别登录功能。

（6）地理位置：用于提供所在位置距离最近的营业网点。

（7）蓝牙：iOS系统默认App获取权限。

（8）网络通讯：用于与服务端进行通讯。

（9）通知权限：用于消息推送提醒功能。

（10）Siri：用于Siri唤起功能。

（11）拨打电话权限（仅IOS）：用于打开通话界面拨打客服电话。

（12）安装应用权限：用于更新APP版本。

（13）语音识别权限：用于开户、网厅业务、销户视频见证服务、语音搜索识别文字。

（14）陀螺仪传感器和加速度传感器：用于个股详情页横竖屏自动切换。

（15）读取和写入存储卡权限：用于手机开户、分享资讯保存图片到本地、证件更新、休眠户激活，私募购买功能。

（16）闪光灯权限：当您使用休眠户激活，私募购买功能时，进行银行卡、身份证识别功能，扫描证件预览画面光线不足时，自动打开相机闪光灯进行扫描识别。

（17）读取手机状态权限：当您使用推送功能、销户功能、期权功能时，读取手机状态信息。

（18）访问用户的联系人（iOS）：科大讯飞SDK中加入的隐私权限声明，我司APP没有实际使用场景，我司在搜索模块中仅使用科大讯飞的语音识别功能。

上述功能可能需要您在您的设备中向我司开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、读取存储卡、写入存储卡、闪光灯、读取手机状态、指纹、地理位置（位置信息）、蓝牙、电话、短信的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我司可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我司将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

（二）信息如何使用

1、在向您提供我司的金融服务，并为改进这些产品或服务时使用。

2、在我司向您提供金融服务期间，您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我司会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3、为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4、为了使您知悉使用我司金融产品或服务的情况或使您进一步了解我司服务，我司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5、您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我司可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9、为开展合法的新闻报道所必需的；

10、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、我司如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态并存储您的偏好数据。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

（二）日志与位置信息

为了提升用户体验和防范风险，我们可能会自动收集日志信息和位置信息。我司不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。

日志信息包括设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我司服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码。

位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

三、我司如何存储和共享您的个人信息

（一）存储

我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务而向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规执行，征得您的单独同意，并通过签订协议等有效措施要求境外机构为所获得的个人信息保密。

我们承诺，除非法律法规另有要求，您个人信息的存储时间为达成本政策所述目的所必需的最短时间(如《中华人民共和国证券法》第一百三十六条规定：“证券公司办理经纪业务，应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述资料的保存期限不得少于二十年。”)。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。

（二）共享

我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获得您的明确同意或授权后，我司会与其他方共享您的个人信息。

2.我司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.为了向您提供更完善、优质的产品和服务，在获得您的明确同意或授权后，我司可能会与中国银行、关联公司及其他合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我司会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我司的说明、本政策以及其他任何相关的保密协议，采取必要的安全措施来处理您的个人信息。我司将要求上述合作方不将共享的个人信息用于任何其他用途。

（三）公开披露

我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.事先获得您明确同意或授权；

2.根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，我司可能会公开披露您的个人信息。

四、我司如何保护您的个人信息

（一）我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

（二）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请妥善保护好您的密码信息。

（三）如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我司手机证券APP访问及更正、更新您的个人信息，您可以通过中银证券APP>我的>业务办理>证件更新更新您的个人证件信息；您可以通过中银证券APP我的>业务办理>账户信息>资料修改修改您的个人资料；您可以通过中银证券APP>我的>设置>修改手机号修改您的手机号，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。

如您的信息修改需要人工审核，最迟将在业务提交后15日内将处理完成。

（二）删除您的个人信息

您有权通过我司手机证券APP删除个人信息，您可以通过中银证券APP>我的>设置>个人信息保护>删除个人信息或中银证券APP>我的>设置>系统管理功能删除个人信息，鸿蒙手机暂不支持权限跳转，您可以通过鸿蒙手机的设置>隐私和安全功能，对相关应用权限进行管理，法律法规另有规定的除外。此操作将立即生效。

在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息，若您发现我们暂未删除相关信息，您可以通过我们的客服热线或在线客服向我们提出删除个人信息的请求：1.个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 2.我们停止提供服务，或者保存期限已届满；3.您撤回同意；4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；5.法律、行政法规规定的其他情形。

我们将及时、合理地响应您的删除请求，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。请您知悉，一旦删除请求被响应，除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外（如交易记录），您的个人信息将被及时删除，备份系统 中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的 其他个人信息处理行为。

如您的信息修改需要人工审核，最迟将在业务提交后15日内将处理完成。

（三）拒绝我司商业广告

您有权拒绝接收或退订我司基于个人信息向您推送的商业广告。您可以通过中银证券APP>我的>设置>个人信息保护>个性化设置关闭相关功能。

（四）撤回同意收集个人信息

您有权撤回同意收集个人信息，可以通过中银证券APP>我的>设置>隐私政策底部撤销同意按钮，取消对中银证券APP相关隐私信息的授权。可以通过中银证券APP>我的>系统管理打开中银APP系统管理页面，更新对中银证券APP相关权限的授权，鸿蒙手机暂不支持权限跳转，您可以通过鸿蒙手机的设置>隐私和安全功能，对相关应用权限进行管理。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司可能会予以拒绝。

（六）销户功能

如您需要注销证券账户，可以前往中银证券APP>我的>设置>个人信息保护>销户办理或中银证券APP>我的>业务办理>其他业务>销户办理进行销户。

证券账户销户业务提交后2个工作日内将反馈处理结果。

如您需要注销中银证券互联网账户，可以前往中银证券APP>我的>设置>个人信息保护>互联网销户功能，注销自选股、理财收藏、会员平台、推送绑定等由手机号生成的客户数据。

互联网账户销户业务提交后15日内将处理完成。

鸿蒙版本暂不支持销户办理，如需要办理销户，请联系我司客服热线：956026。受理您的问题后，我们会在1个工作日内处理。

（七）第三方SDK信息收集范围

（八）第三方H5信息收集范围

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及我司商业秘密的。

六、未成年个人信息的特别约定

请您理解证券市场的交易业务需要具备完全民事行为能力，我们主要服务对象为16周岁及以上人员，并不会主动收集和使用16周岁以下未成年人信息，我们建议16周岁以下未成年人不要使用中银证券应用程序及相关服务。

如果您是已满16周岁，未满18周岁的未成年人，在注册和使用中银证券应用前，请在您的父母或其他监护人指导下共同阅读本隐私保护条款，并在征得您的监护人同意的前提下使用相关服务或向中银证券提供信息。中银证券会根据法律法规规定、本隐私保护条款及与未成年人监护人的约定处理未成年人个人信息，并严格履行未成年人个人信息保护责任。

在遗产继承等特殊情况下，16周岁以下未成年人由法定监护人代为开通中银证券账户的，此账户相关操作，中银证券视为未成年人法定监护人行为。

我们将根据国家相关法律法规的规定保障未成年人个人信息的保密性及安全性。如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本政策提供的联系方式联系我们。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我司将可能对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我司手机证券APP进行公布或启动APP时弹框告知，并取代此前相关内容，并需要重新征得您的同意。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我司将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受变动内容。

八、如何联系我司

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系我司客服热线：956026。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15天内给予答复。如果您认为我司的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。我司全称：中银国际证券股份有限公司，注册地址：中国上海市浦东新区银城中路200号中银大厦39层，邮编：200120。

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，您可将您的需求发送至我们的邮箱：webmaster@bocichina.com。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策，我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。